Switch Digital no Dia Transitário: A Cibersegurança como fator de competitividade logística
Na sua intervenção no Dia do Transitário 2026, José Barros, fundador da Switch Digital Consulting, abordou um dos desafios cada vez mais relevantes para o setor logístico: a importância da confiança, da cibersegurança e da proteção das operações num ecossistema empresarial cada vez mais digital e interligado.
Sob o tema «Escalar com confiança – O risco também viaja pela cadeia logística», a apresentação destacou como a evolução da Inteligência Artificial está a transformar não só as oportunidades de trabalho, mas também a natureza das ameaças que enfrentam as empresas. A possibilidade de replicar vozes e identidades, tornando as tentativas de fraude cada vez mais convincentes, reforça a necessidade de questionar instruções aparentemente legítimas e de implementar mecanismos de validação independentes.
Através de exemplos com alterações fraudulentas de dados bancários, mudanças nas instruções de entrega e indisponibilidade dos sistemas de parceiros, José Barros demonstrou que os riscos de cibersegurança ultrapassam muito os limites tecnológicos de cada organização. Numa cadeia logística assente na interdependência, a vulnerabilidade de um parceiro pode comprometer a continuidade de toda a operação.
A intervenção destacou três prioridades para as empresas: reforçar a confirmação independente de instruções sensíveis, conhecer e controlar os acessos aos sistemas e às dependências externas, e testar regularmente os mecanismos de continuidade operacional. Foi abordado o potencial da IA na atividade dos transitários no apoio à documentação, comunicação multilingue e gestão de excepções, sublinhando-se, contudo, que a decisão e a responsabilidade devem permanecer devidamente supervisionadas por pessoas.
Um dos momentos centrais da apresentação foi a abordagem ao Sea&Land, projeto desenvolvido com a mentoria da Switch Digital Consulting e da APAT, que prevê o envolvimento da ANTRAM, da AGEPOR e da Associação dos Portos de Portugal (APP). A iniciativa pretende criar uma plataforma de entendimento entre os diferentes intervenientes do ecossistema logístico, assente em critérios comuns de segurança, num referencial uniforme e numa certificação reconhecida entre os participantes.
Com particular relevância para os desafios de conformidade associados à diretiva NIS2, o Sea&Land ambiciona facilitar a partilha controlada e a reutilização de evidências de segurança, reduzindo a repetição de pedidos de informação e os encargos administrativos associados às relações entre empresas.
A mensagem final deixou um desafio claro aos participantes: identificar processos críticos nas suas organizações, testar a sua resistência perante situações de fraude ou indisponibilidade e transformar essa análise em melhorias concretas. Num setor em que a eficiência depende da colaboração e da confiança entre múltiplos operadores, a capacidade de crescer e escalar exige não apenas rapidez, mas também a capacidade de prevenir, verificar e recuperar.
