Diogo Almeida Carneiro, co-fundador e CEO da recém-criada Conexus, foi um das figuras impactantes do TechLogistics 2026 - o especialista em Transformação Digital e IA não só apresentou a Conexus como analisou, ao pormenor, a evolução disruptiva que, nos dias que correm, vai transformando o mercado e revolucionando, de forme vertiginosa, a orgânicas das empresas, nomedamente aquelas ligadas à Logística. Na sua intervenção, enfatizou o a tecnologia agent to agent como um game changer e salientou ainda a importância do Digital Twins. 
 

«Acompanhei muito das evoluções dos últimos 20 anos em grandes companhias de consultoria daquilo que é a evolução do mercado da tecnologia. Nasci na era em que o Excel fazia a diferença. Há 4 meses comecei este projeto e deixei de usar Excel», introduziu o CEO da Conexus, que se especializa em consultoria de gestão e eficiência operacional. «Somos 4 pessoas mas temos de mais de 90 agentes a trabalhar para nós em contínuo: tanto nos processos internos como na consultoria que fazemos a clientes. A IA - e o agent to agent - está em 95% daquilo que executamos com o cliente. Seja para descobrir a raiz dos problemas dos clientes, seja para identificar soluções e implementá-las», vincou.

«Concordo que as empresas devem pensar no Digital Twins, em particular nas áreas do Supply Chain. Mas para isso precisam de ter dados», ressalvou, reforçando a importância de coletar os dados cruciais à operação e interpretá-los de forma autónoma para o melhor outcome possível. «No caso da Conexus, nós colocamos o skin in the game: partilhamos com o cliente o objetivo para atingir o ROI (return on investment). Porque, honestamente, se não existe ROI a 6 meses, estou a destruir dinheiro, dada evolução que a tecnologia tem hoje em dia. Nos últimos 6 meses, a tecnologia real disrompeu imenso, evoluiu mais que nos 7 anos anteriores», sublinhou, deixando um alerta às empresas portuguesas.
 

«As empresas portuguesas têm de esquecer tudo aquilo que fizeram - e como fizeram - nos últimos 15 anos, caso contrário, serão disrompidas por empresas como a Amazon, a NVIDIA, ou a Meta», lembrando que cada um destes colossos implementou, no seu timing próprio, uma disrupção global que alterou a face do sistema e dos negócios. «Vão aparecer empresas e negócios que vão disromper a maioria dos negócios, mesmo aqueles que são líderes de mercado», atirou Diogo Almeida Carneiro, reforçando que a «disrupção total» surgiu com o agent to agent. «Não estamos simplesmente numa era de robotizar; os agentes, de facto, raciocinam e aprendem», reforçou.

O CEO da Conexus fez um diagnóstico da atuação das empresas do ecossistema logístico, explicando que o paradigma é ainda mutio alimentado pela «supply chain analógica com login». «E ainda por cima temos muitos logins. Perdemos 2% a 3% do nosso dia em logins» e com uma carga operacional muito focada em «loops, rework, trabalho por email, quase infinito. Tarefas que poderiam ser, não automatizadas, mas sim autonomizadas».  Para o especialista, «não faz sentido procurar, em 2026, um modelo de supply chain analógico com login. É um desperdício, e, amanhã, aparece uma empresa e disrompe tudo». O processo, a avaliação e a tomada decisão podem ser drasticamente otimizados.
 

Dando exemplos, o fundador da Conexus explicou um caso prático ocorrida recentemente, com uma empresa ligada à Logística que se deparou com um problema (atraso de um fornecedor). «Nós, com um agente determinístico, reduzimos o processo de reação e execução, que normalmente levaria 72 horas, a cerca de 15-20 minutos. As pessoas envolvidas no processo passaram a ter capacidade de ir ao mercado e procurar soluções com mais tempo. Porque o agente recomenda, automática e autonomamente, alternativas, seja de frete, de fornecedor, etc.», explicou.

Foto: Conexus